Martina Petz

Apothekenberatung
Martina Petz

Das erfolgreiche Konzept für die Apotheke vor Ort im Wandel der Zeit.

Martina Petz

An der Tara


Kassenbereich Tara

Beim Einkauf


Computer-Arbeitsplatz

Im Marketing


Verkaufsfläche

Meine Leistungen

Workshop

Approbierte Schulungen der Österreichischen Apothekerkammer

  • Einkaufsschulung (8 FFP) zu Basiswissen, erweiternde und vertiefende Kenntnisse und Bedeutung für die Apotheke. Blicken Sie mit mir hinter die Kulissen und treffen Sie die Entscheidung jeden Tag gerne beim Einkauf Geld zu verdienen.
  • Das erfolgreiche Konzept für die Apotheke vor Ort (6 FFP) bestehend aus:
    • Schulung zu interner Sprache an der Tara, um die Stolpersteine zu entschärfen.
    • Praxisnahe Tipps für die Patientenkommunikation mit Sofort-Effekt.
    • Was kann die Apotheke vor Ort einer Online-Apotheke entgegensetzen? Strategie und Lösungen für die Tara.
    • Verkaufsschulung ganz leicht gemacht – wohlfühlen auf beiden Seiten der Tara. Einfach nur machen!
  • Kommunikation in der Apotheke nach außen und innen (6 FFP) bestehend aus:
    • Kommunikation mit dem Kunden vor Ort
    • Professionelles Telefonieren
    • Kommunikation im Team
    • Reklamationen und Kritikgespräche
    • Persönlichkeitsmodelle
    • Praxisbeispiele für die Tara

Weitere Leistungen

  • Indikationsbesprechung mit dem Team, um den roten Faden zu definieren.
  • Systemisches Coaching für Einzelpersonen und Teams, Konfliktmanagement und Supervision
  • Evaluierung des Apothekenbetriebes nach Betriebsblindheiten durch einzelne Feedbackgespräche.
  • Beratung zu Ihrer Präsenz im Internet (Webseite, Social Media etc.)

Alle meine Schulungen sind sehr humorvoll gestaltet, mit viel Lachen und Schmunzeln, abgerundet mit pointierten Erlebnissen aus der Wirklichkeit und somit einem Klima aus Neugierde, Spannung und Humor. Es gibt keine Videoaufnahmen oder fiktive Taragespräche und ähnliches.

Ich freue mich, wenn Sie mich anrufen oder per Mail Kontakt aufnehmen!
Ihre Martina Petz

Über mich

Martina Petz
Martina Petz

Kompetenzen

Die Bereiche Einkauf, Verkauf und Marketing speziell für Apotheken sowie Systemisches Coaching, Konfliktmanagement und Supervision für Einzelpersonen und Teams.

Ausbildung

  • HAK Feldbach
  • Konzessionsprüfung Pharmagroßhandel:
    berechtigt mit Arzneimitteln, Suchtgift und Gift zu handeln.
  • Lehrlingsausbilderprüfung
  • Diplomprüfung Coaching und Soziale Kompetenzen:
    Systemisches Coaching, Konfliktmanagement, Supervision, Interpersonelle Kommunikation, Persönlichkeitsmodelle, Emotionale Intelligenz

Langjährige Erfahrung

  • Pharm. Großhandel und Industrie-Apotheken-Außendienst.
  • Leitung von österreichweit tätigen Außendienstteams (Apotheken, Ärzte und Category-Management).
  • Leitung Vertriebsinnendienst.

Zusätzliche Stärke

Liegt im Kennen und Verstehen der Abläufe und Herausforderungen der Apotheke vor Ort und sehr vielen persönlichen Kontakten zu Apotheken in ganz Österreich.

Reaktionen

Kontakt


Apothekenberatung Martina Petz GmbH

Baierdorf-Dorf 33

8184 Anger


Tel.: +43 676 460 60 84

E-Mail: martina@apothekenberatung-petz.at


Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme zu einem unverbindlichen Gespräch!

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